Términos y Condiciones
Cláusula 1º. PARTES CONTRATANTES
PRESTADOR DEL SERVICIO: MOVILIZATE SRL, (en adelante referido como el "PRESTADOR DEL SERVICIO")
EL USUARIO O CLIENTE: Titular de la cuenta (en adelante referido como el "USUARIO")
SERVICIO PROVEÍDO: El servicio que contrata el USUARIO y es proveído por el PRESTADOR DE SERVICIO, (en adelante referido como “MOVILIZATE”)
Cláusula 2º. FECHA DE INICIO DEL CONTRATO
El contrato entre el PRESTADOR DEL SERVICIO y el USUARIO se considera en vigor a partir del momento en que el USUARIO haya aceptado estas condiciones de servicio.
Cláusula 3º.DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO SUJETO DEL PRESENTE CONTRATO
1.El CLIENTE puede utilizar la plataforma MOVILIZATE que le facilitara la gestión de las actividades de sus colaboradores y le permitirá controlar las mismas, así como conocer la evolución de su negocio.
2.MOVILIZATE se encargará de clasificar y agrupar información, mostrar reportes relevantes y generar informes basados en la información ingresada al sistema por el CLIENTE.
3.Toda la información del USUARIO estará disponible y accesible desde cualquier smartphone, tablet o computadora que posea conexión a internet siempre y cuando el USUARIO posea una cuenta activa proveída por el PRESTADOR DEL SERVICIO y no posea cuentas pendientes adeudadas al mismo.
4.El PRESTADOR DEL SERVICIO ofrece soporte dentro de la plataforma sin costo alguno.
5.Si el USUARIO decide dejar de pagar, dar de baja el servicIo o rescindir el contrato, su cuenta no será accesible y no podrá descargar o modificar su información una vez finalizado el periodo facturado.
Cláusula 4º.OBLIGACIONES Y RESPONSABILIDADES DEL USUARIO
1.Ser responsable de mantener un nivel de cuidado suficiente sobre la contraseña utilizada para acceder a las plataformas del servicio MOVILIZATE.
2.Autoriza al PROVEEDOR DEL SERVICIO a enviarle comunicaciones vía correo electrónico, servicios de mensajería instantánea u otros análogos a fin de proveerle información relevante para la utilización del servicio y toda otra información que pueda ser útil.
3.Mantener su cuenta activa y al día para poder acceder a su información.
4.No estar en mora en el pago del costo del servicio con el PRESTADOR DEL SERVICIO.
5.El USUARIO debe poseer un dispositivo actual y que funcione correctamente para poder utilizar los servicios proveídos por el PRESTADOR DEL SERVICIO.
Cláusula 5º. OBLIGACIONES Y LÍMITES DE RESPONSABILIDAD DEL PRESTADOR DEL SERVICIO
1.Proveer la plataforma tecnológica al USUARIO consistente en un sistema informático disponible en plataformas ANDROID y WEB, que será un medio mediante el cual el USUARIO podrá utilizar para gestionar su negocio dependiendo del módulo adquirido.
2.El PRESTADOR DEL SERVICIO no asume responsabilidad en caso de que el sistema esté indisponible o se produzca cualquier inconveniente con el mismo por caso fortuito o fuerza mayor, incluyéndose, pero no limitándose, a la falta de suministro de energía eléctrica o interrupción en las comunicaciones electrónicas por parte de los prestadores de servicio correspondientes.
3.Mantener todos los datos añadidos al sistema por parte del USUARIO mientras la cuenta se mantenga activa y al día con sus pagos.
4.Toda la carga de información relacionada a su cuenta en el sistema MOVILIZATE será realizada únicamente por el CLIENTE, el PRESTADOR DE SERVICIO podrá ofrecer ayuda para la carga de la información en caso de que se llegue a tal acuerdo.
5.El PRESTADOR DE SERVICIO no está obligado a manipular la cuenta del USUARIO a pedido del mismo, esto incluye y no se limita a la carga y descarga de datos, clasificaciones, eliminar registros, o cualquier otra acción relacionada a su cuenta.
6.El PRESTADOR DEL SERVICIO no se hace responsable en caso de que el hardware o periféricos del USUARIO no sean compatibles o no funcionen correctamente con el sistema MOVILIZATE.
7.La cuenta del USUARIO estará sujeta a las limitaciones del módulo adquirido, podrá cambiar, agregar o cancelar los módulos en cualquier momento si lo necesita (esto puede modificar la facturación).
8.El CLIENTE es responsable de manejar los datos de su cuenta dentro de las leyes de su país y/o región, incluyendo pero no limitándose a porcentajes de impuestos, formatos de facturas, reglamentaciones generales, habilitaciones comerciales, entre otros.
9.El CLIENTE se compromete a NO utilizar la plataforma MOVILIZATE con fines que puedan infringir alguna ley o normativa dentro de su país o región.
Cláusula 6º. COSTO DEL SERVICIO
COSTO: El servicio MOVILIZATE está directamente relacionado al precio del módulo seleccionado por el USUARIO multiplicado por la cantidad de usuarios creadas en el sistema MOVILIZATE.
El medio de pago habilitado para la utilización de los servicios disponibles en www.mzate.com son las Tarjetas de Crédito emitidas en Paraguay o en el extranjero, siempre que mantengan un contrato vigente para tales efectos con la empresa oferente. La forma de pago por el servicio es prepago
En caso de falta de pago, el PRESTADOR DEL SERVICIO suspenderá inmediatamente la prestación del servicio, aún cuando la falta de pago se produzca por falta de un tercero, sea banco administradora u operadora de tarjetas.
La utilización del servicio es de iniciativa y responsabilidad exclusiva del USUARIO. Por tanto, la falta de utilización del servicio en forma mensual o en los periodos en los que corresponda, no da derecho al USUARIO a reclamar la devolución de las sumas abonadas por los periodos en los que no se utilizó el servicio.
Cláusula 7º. VIGENCIA DEL PRESENTE CONTRATO
El presente acuerdo no requiere una permanencia mínima y podrá ser cancelado en cualquier momento. Inicialmente MOVILIZATE otorgará un periodo de demo de treinta días para un máximo de cinco usuarios incluyendo al administrador, una vez cumplido este periodo y al no cancelar el servicio, se realizará el cobro correspondiente del servicio según los medios indicados en la cláusula sexta, la fecha asignada de cobro por parte de MOVILIZATE está relacionada directamente al primer día del uso del servicio en estado facturable siendo esta la fecha de vencimiento mensual para el cliente.
Cláusula 8º. RECISION DE CONTRATO
El usuario o cliente podrá rescindir el contrato en cualquier momento , en forma unilateral y sin expresión de causa.
Cláusula 9º. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
MOVILIZATE ofrece el servicio de rastreo permanente a los usuarios pero el cliente podrá delimitar o deshabilitar esta función de modo a que no infrinja algún marco legal establecido dentro de su país.
Cláusula 10º.MODIFICACIONES A LAS CONDICIONES DE PRESTACIÓN DEL SERVICIO
El PRESTADOR DEL SERVICIO podrá modificar las condiciones de prestación del servicio.En tal caso, pondrá a conocimiento del USUARIO las nuevas condiciones de prestación del servicio, y éste tendrá un plazo de 7 días en caso de no estar de acuerdo con las mismas para objetarlo, con lo que a partir de la misma se considera resuelto el contrato. En todo caso, se presume que el USUARIO ha dado su conformidad a las nuevas condiciones en caso de que continúe con el uso del servicio.
Cláusula 11º.POLÍTICA DE PROTECCIÓN Y USO DE DATOS PERSONALES
El PRESTADOR DEL SERVICIO se compromete formalmente que toda la información utilizada como parte del trabajo será:
• Protegida bajo normas de seguridad y confidencialidad.
• Se destinará única y exclusivamente a la atención de los temas sujetos al presente contrato.
•Solamente tendrán acceso los personales miembros de PRESTADOR DEL SERVICIO debidamente autorizados para el cumplimiento del presente contrato.
•No serán brindadas informaciones del USUARIO a personas u organizaciones externas, salvo autorización escrita; exceptuando requerimiento de autoridades judiciales,administrativas, o en caso de obligaciones derivadas o enmarcadas en la ley.
•Que serán mantenidos controles y resguardo sobre la documentación e información del USUARIO, la que siempre estará a disposición de la misma mientras su cuenta siga activa y en vigencia.
•El usuario o cliente da su consentimiento a MOVILIZATE para la comunicación de algunos datos (anónimos y agregados) a terceros con fines estadísticos.
Cláusula 12º. LICENCIA DE USO DE SOFTWARE
El PRESTADOR DEL SERVICIO otorga una licencia de uso sobre la plataforma para acceder al servicio MOVILIZATE, durante todo el tiempo de duración del acuerdo. La licencia es intransferible, y no autoriza al USUARIO a reproducir, transformar o distribuir el contenido de la plataforma.
Cláusula 13º. POLÍTICA DE REEMBOLSO
Puede cancelar la licencia de MOVILIZATE en cualquier momento, y continuará teniendo acceso al servicio hasta el final de su período de facturación. En la medida permitida por la ley aplicable, los pagos no son reembolsables y no se otorgarán reembolsos ni créditos por los períodos de licencias utilizados parcialmente o por el contenido de MOVILIZATE no utilizado.
Cláusula 14º. APROBACIÓN
Seleccionar la casilla de verificación "Aceptar Bases y Condiciones" y presionar el botón "Siguiente" es suficiente prueba de aceptación de estos términos y condiciones y, por lo tanto, es equivalente a la firma por escrito del USUARIO.